Nuestra compañía tiene como objetivo primordial brindar todo el soporte tecnológico, operativo y comercial al establecimiento para ayudar a hacer más rentables y eficientes sus transacciones con tarjetas de crédito y débito Visa
Nuestro personal de Soporte al Comercio proveerá un mantenimiento periódico a sus terminales o POS , contáctenos a nuestro Centro de Servicios al cliente al 947-5500 o 1-200-8200, desde el interior sin cargos.
Soporte Al Establecimiento
- Instalación y mantenimiento de las terminales electrónicas de Punto de Venta (POS) programadas con el formato ISO 8583.
- Administración de los Asesores de Negocio quienes se encargan de atender personalmente las necesidades de los comercios afiliados y ofrecerles asesoría continua con respecto a la rentabilidad e incremento del negocio, así como el aprovechamiento de las condiciones que existen en el mercado actual.
- Centro de Servicios al Cliente. Centro de Autorizaciones 24 Horas, todos los días.
- Programas de capacitación y entrenamiento al comercio, logrando entrenar adecuadamente a los establecimientos, ofreciéndoles material educativo constante sobre los procedimientos y mejores prácticas de Aceptación de Tarjetas para su personal nuevo y actual.
- Emisión y envío de Estados de Cuenta con información detallada y útil acerca de los movimientos del establecimiento facilitándoles el proceso conciliación.
Acceso a nuestra pagina de Internet, donde los afiliados pueden obtener interesantes informaciones acerca de nuestra compañía, nuestros productos y servicios, productos especiales, manuales de seguridad y capacitación, solicitudes y estados de cuenta en línea, entre otros servicios.
